MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR

Satıcı (Hizmet Sağlayıcı):
Unvan: Mind Body Sağlık Hizmetleri Ltd. Şti.
Marka: Selfmind
Adres: Gebze / Kocaeli / Türkiye
Telefon: 0850 304 16 48
E-posta: info@selfmind.co
Web Sitesi: www.selfmind.co

Alıcı (Tüketici):
Adı – Soyadı / Unvanı: ………………………………………………
Adres: …………………………………………………………………..
Telefon: ………………………………………………………..
E-posta: ………………………………………………………..

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, alıcının selfmind.co internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği kozmetik ve aromaterapi ürünlerinin; nitelikleri, satış fiyatı, teslimi ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesidir.
Sözleşme konusu ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı ve teslimat bilgileri, siparişin oluşturulduğu anda sistemde yer alan bilgilerdir.

MADDE 3 – ÜRÜN BİLGİLERİ

Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, markası, modeli, satış bedeli, ödeme ve teslimat bilgileri, sipariş öncesinde alıcıya sunulur.
Alıcı, sipariş oluşturulmadan önce bu bilgileri incelediğini ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.

MADDE 4 – TESLİMAT ŞARTLARI

4.1. Siparişler, stok durumuna göre onay tarihinden itibaren en geç 5 (beş) iş günü içinde kargoya verilir.
4.2. Teslimat, alıcının sipariş formunda belirttiği adrese yapılır.
4.3. Kargo firması kaynaklı gecikmelerden satıcı sorumlu değildir.
4.4. Satıcı, ürünün süresinde teslim edilememesi durumunda alıcıyı bilgilendirmekle yükümlüdür.

MADDE 5 – ÖDEME ŞEKLİ

Alıcı ödemesini, kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya çevrimiçi ödeme sistemleri aracılığıyla gerçekleştirebilir.
Ödeme tamamlandığında sipariş onaylanır ve hazırlık süreci başlar.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI

6.1. Alıcı, teslim tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
6.2. Ancak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 15. maddesi gereği;

  • Kozmetik, kişisel bakım ve aromaterapi ürünlerinde, ambalajı açılmış, kullanılmış veya hijyenik niteliği kaybolmuş ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
    6.3. Cayma hakkı süresi içinde, ürün kullanılmamış, ambalajı zarar görmemiş ve yeniden satışa uygun durumda olmalıdır.
    6.4. Cayma hakkının kullanılabilmesi için, info@selfmind.co adresine e-posta yoluyla bildirim yapılması yeterlidir.
    6.5. Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünün satıcıya ulaşmasını takiben, uygunluğu kontrol edilip 5 iş günü içinde alıcının ödeme yöntemine göre iade işlemi yapılır.

MADDE 7 – İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI

7.1. Ürün iadesi, orijinal ambalaj, etiket, fatura ve varsa promosyon ürünleriyle birlikte yapılmalıdır.
7.2. Ürün hasarlı, eksik veya yanlış gönderilmişse, tüm kargo masrafları satıcıya aittir.
7.3. Ürünün keyfi iadesinde (beğenmeme vb.) kargo masrafı alıcıya aittir.
7.4. Hijyen ve güvenlik gerekçesiyle, kullanılmış veya açılmış ürünler iade alınmaz.

MADDE 8 – GARANTİ VE SORUMLULUK

Selfmind ürünleri, GMP kalite standartlarına uygun olarak üretilmektedir.
Ürün içerikleri yasal mevzuata uygundur.
Kullanım kaynaklı sorunlardan satıcı sorumlu değildir.
Satıcı yalnızca üretim, paketleme veya taşıma kaynaklı hatalardan sorumludur.

MADDE 9 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde, alıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 10 – YÜRÜRLÜK

Alıcı, selfmind.co üzerinden sipariş verdiğinde bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını beyan eder.
Sözleşme, alıcının siparişi onayladığı anda yürürlüğe girer.