Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 2025
Selfmind (Mind Body Sağlık Hizmetleri Ltd. Şti.) olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, www.selfmind.co adresli web sitemizi kullanırken sağladığınız bilgilerin nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Bilgiler
Siteyi kullanırken aşağıdaki türde kişisel veriler toplanabilir:
A) Otomatik olarak toplanan bilgiler
IP adresi
Cihaz ve tarayıcı bilgileri
Çerez (cookie) verileri
Ziyaret süresi, tıklama davranışları, sayfa görüntüleme verileri
Bu bilgiler anonim istatistik oluşturmak ve site performansını iyileştirmek için kullanılır.
B) Kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler
Ad–soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura bilgileri
Sipariş bilgileri
İletişim formu üzerinden gönderilen mesajlar
Yorum veya değerlendirme yapıldığında verilen bilgiler
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
Siparişlerin işlenmesi, hazırlanması ve teslim edilmesi
Müşteri hizmetleri desteği sağlamak
Kampanya, duyuru ve bilgilendirme mesajları göndermek (onay halinde)
Ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek
Web sitesi performansını analiz etmek
Hataların tespiti ve güvenlik kontrolü
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
3. Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması
Selfmind, kullanıcı verilerini asla üçüncü kişilere satmaz.
Veriler yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:
Kargo firmaları (sipariş teslimatı için gerekli bilgiler)
Ödeme kuruluşları / bankalar (ödeme işleminin yapılması için)
Yasal zorunluluk (mahkeme, savcılık, resmi makam talepleri)
Teknik hizmet sağlayıcılar (barındırma, güvenlik, e-posta servisi gibi)
Bu paylaşımlar yalnızca hizmetin sunulması için zorunlu olan minimum bilgilerle yapılır.
4. Çerez (Cookie) Kullanımı
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerez kullanmaktadır.
Çerezler sayesinde:
Site trafiği analiz edilir
Kullanıcı tercihleri hatırlanır
Alışveriş sepetinin çalışması sağlanır
Reklam ve analiz araçları optimize edilir
Dilerseniz tarayıcı ayarlarından çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz.
5. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili yasal süreler boyunca veya işleme amacı ortadan kalkana kadar saklanır.
Süre sonunda veriler güvenli şekilde silinir veya anonimleştirilir.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) gereği aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
Kanunda öngörülen şartlar altında verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
İşlenen verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme
İşlenen verilerin otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Bu haklarınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
7. Veri Güvenliği
Selfmind, kişisel verileri korumak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır:
SSL (Secure Socket Layer) sertifikası
Güvenli ödeme altyapısı
Sunucu güvenlik yönergeleri
Yetkisiz erişimlere karşı koruma
Düzenli yazılım güncellemeleri
Bununla birlikte internet ortamındaki riskler tamamen ortadan kaldırılamayabilir. Kullanıcı, veri aktarımının belirli düzeyde risk içerdiğini kabul eder.
8. Diğer Sitelere Verilen Bağlantılar
Sitemiz üçüncü taraf web sitelerine yönlendirme içerebilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından Selfmind sorumlu değildir.
9. Gizlilik Politikasında Değişiklikler
Bu politika gerektiğinde güncellenebilir. Değişiklikler sitede yayınlandığı anda yürürlüğe girer.
Kullanıcıların periyodik olarak bu sayfayı ziyaret etmesi önerilir.
10. İletişim
Gizlilik politikasıyla ilgili her türlü soru için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Mind Body Sağlık Hizmetleri Ltd. Şti.
Tel: 0850 304 16 48
E-posta: info@selfmind.co